Política de Privacidade
Versão 2026-10-22-v2 · Em revisão jurídica
RASCUNHO PARA REVISÃO JURÍDICA. Este texto é provisório e não substitui a Política de Privacidade definitiva.
Tratamos dados do responsável (nome, e-mail, telefone e, se informado, CPF/CNPJ) para criar a conta, prestar o serviço, cobrar e dar suporte.
Dados de pacientes e registros de atendimento pertencem à unidade, que atua como controladora; o Timeline os trata como operador, conforme a LGPD.
O acesso pode ser feito com Google ou com e-mail confirmado e senha. As senhas são armazenadas usando derivação criptográfica; links de confirmação e recuperação expiram e só podem ser usados uma vez.
As informações de clientes e mensagens ficam disponíveis aos membros autorizados da unidade. A unidade define as permissões da equipe e é responsável por registrar apenas os dados necessários para os atendimentos.
A conexão ao Google Calendar é opcional e pode ser removida nas configurações. A sincronização envia o horário do atendimento com um título genérico, sem o nome do cliente.
Utilizamos cookies de sessão para manter seu acesso e preferências locais para guardar a unidade selecionada, o tema e o rascunho do cadastro.
A unidade responsável pelo atendimento informa as bases legais, os prazos de retenção e o canal para solicitações sobre os dados que controla. Para acesso, correção, exportação ou eliminação desses dados, procure a unidade.
Para solicitações sobre sua conta na Timeline ou contato com o serviço, escreva para contato@veratiotech.com.br.