Termos de Uso
Versão 2026-10-22-v2 · Em revisão jurídica
RASCUNHO PARA REVISÃO JURÍDICA. Este texto é provisório e não substitui os Termos de Uso definitivos.
O Timeline é um sistema de agenda e gestão para clínicas e profissionais, contratado por unidade. A unidade é responsável pelas informações que cadastra e pelo uso do sistema por sua equipe.
A cobrança, quando habilitada, é mensal por unidade, conforme o plano escolhido. O piloto gratuito pode ser alterado mediante aviso prévio.
O uso do Timeline não substitui obrigações profissionais, éticas ou fiscais da unidade.
O serviço é oferecido pela Veratio Tech Solutions (69.349.372 NIKHOLAS YAN MARQUES QUEIROZ, CNPJ 69.349.372/0001-24, Belo Horizonte, MG).
Quando a cobrança estiver habilitada, a contratação é mensal por unidade conforme o plano escolhido, com renovação até o cancelamento. As condições e o valor são apresentados antes da contratação. Tarifas de WhatsApp e serviços externos não estão incluídas.
Você pode solicitar o reembolso integral da primeira mensalidade em até 7 dias corridos da confirmação do pagamento pelo canal de suporte. O reembolso ocorre pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis após a solicitação. Após esse período, o cancelamento interrompe a renovação e mantém o acesso até o fim do período pago.
Quando a unidade exige sinal de agendamento, o valor é da unidade. Pedidos de devolução devem ser feitos à unidade responsável pelo atendimento.
É proibido usar a Timeline para fins ilícitos ou para acessar dados de outras unidades. Proteja suas credenciais e conceda somente as permissões necessárias à sua equipe.
Dúvidas, reembolsos e solicitações sobre dados: contato@veratiotech.com.br.